①子どものことをよく見ている教師
②明るく，笑顔の多い教師
③授業に魅力がある教師
④公平な教師
⑤柔軟な教師
⑥聞いてくれる教師

　　自分と違う価値観の保護者と接したときに「私の解決方法や考え方と違うな」という認識を確実につかむことです。そこから，次の段階であるお互いの考え方を示しながら，どのように「お互いの考え方に折り合いをつけ」子どもの成長のための解決方法を共に考えるかが大切です。

※よりよいコミュニケーションのために

◆スキル①…相槌を打つ。うなずく。表情を読みとる。聞きながら話のキーワードを探す。
◆スキル②…相手のペースに巻き込まれない。落ち着いてゆったりと，静かな口調で話す。「聞かれたら私の考えは示しますよ」と
　　　　　　　　　いう姿勢で。　　　　　　　　　
◆スキル③…相手の感情を受け入れ，自己の感情に気づく。怒りや喜びの度合いを量り，客観的に自己の感情に気づけるように
　　　　　　　　　する。
◆スキル④…表情を読む。姿勢，対人距離，身振り，手振りの意味を考える。

　保護者懇談会や授業参観等は，教師と保護者の関係を深め，教師の人間としての姿勢を示せる絶好の機会です。保護者懇談会のねらいは三つあります。　

※参考・引用文献

　○生徒指導の新しい視座　ゼロトレランスで学校は何をすべきか　嶋﨑政男著
　○長崎県教育センター　ホームページより
　　　「望ましい人間関係を育む指導の在り方～教育相談の考え方技法を生かして～」
　○保護者とうまくつきあう４０のコツ　諸富祥彦・植草伸之編

　保護者との信頼関係を培うには，日頃からの協力や協働が大切です。ここでは，児童生徒が問題を起こしたときの留意点をまとめます。

◎面談や電話，家庭訪問に限らず，連絡帳，日記，通信，行事等での来校時など，日頃から家庭とのコミュニケーションの機会を
　多くもつ。
◎小さなことでも頑張ったり，よい変化がみられたことなどを積極的に伝える。
◎信頼関係づくりや家族の安定・支援を目的とした家庭訪問を実施する。

①教師の子どもに対する姿勢を示す場とする。
②教師と保護者の関係を深める場とする。
③保護者同士の関係を深める場とする。

①「問題解決のパートナー」として尊敬する。
　相手への尊敬の念を行動で表すことが，パートナーシップづくりの出発点です。保護者を玄関で出迎え，「急な連絡でご心配だったでしょう」と一声かけたり，部屋に案内をしたらお茶の一杯くらい出すことも大事です。また，「よい方策を共に考えていきましょう」という姿勢も大事です。

④保護者の話に耳を傾ける。
　相槌を打ちながら耳を傾け，まずは否定・批判せずに保護者の気持ちを聴き取ろうとする姿勢が大切です。

③良い点や「例外」を伝える。
　「例外探し」という手法があります。否定的に見られていることの多い児童生徒の「例外」的な言動を取り上げ，真っ先に伝えます。「例外が日常化すれば問題は解決する」との発想は，保護者と共有できます。

②安心感を与える。
　話し合いの場所，人数，時間等をあらかじめ保護者に伝え，安心感をもてるよう配慮することも必要です。

⑤保護者の考えを引き出す。
　教師が助言や指示をするより，保護者自身の考えを尋ねた方が効果的な場合が少なくありません。

⑥具体的でわかりやすい助言をする。
　専門用語の多用や美辞麗句の駆使は避けなければなりません。具体的な助言が求められます。

⑦保護者の労をねぎらう。
　話し合いが終了したら労をねぎらうことばをかけます。お互いが「話せてよかった」「「また話したい」という気持ちになれたら成功です。（良きパートナーの誕生です。）

　生徒指導は教育活動全体を通して行われるものですが，その目的を十分に達成するには，学校だけでなく各関係機関等との連携が不可欠です。中でも，児童生徒の成長に大きな影響を及ぼす家庭との連携は重要です。児童生徒の豊かな成長を願うのは，家庭も学校も軌を一にしています。子どもたちに豊かな人間性や社会性を身につけさせ，社会の構成員として必要な資質や能力の育成を図るためにも，良きパートナーとして家庭との連携を強固にする必要があります。　

　　保護者との連携を深めるために何よりも大事なことは，保護者との信頼関係を学校・教師が築くことにあります。保護者との信頼関係（リレーション）が良好であれば，様々な問題が起きたときにもスムーズに話し合いが進められるのではないでしょうか。そこで，保護者との信頼関係を築くための要因について紹介します。

　学校と家庭の効果的な連携・協働は，自己の役割を自覚するとともに，相手の役割を尊重することが出発点になります。両者の役割・連携のあり方は，３領域に分けて考えることができます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　教師自身が自己の価値観を知ることと同時に，保護者の価値観を知ることが必要です。ここから，教師と親の理解の違い〔図〕に気づくことができます。